U spotřebitelských půjček vstupuje ručitel při žádosti o půjčku jako záruka bonity. Pokud by dlužník přestal splácet, věřitel vyžaduje splácení po ručiteli. U ZOXO podnikatelských půjček je úvěr zajištěn nemovitým majetkem. Ručitel je nutný v případě, kdy žadatel o úvěr nemá vlastní nemovitost. V případě nesplácení půjčky není povinnost splátek na ručiteli, ale je exekučně postižen jeho majetek.