Je třeba splnit tři podmínky.

1. Aktivní IČO — OSVČ nebo statutární zástupce právnické osoby (s.r.o., a.s.).
2. Nemovitost jako zástava — byt, dům, komerční objekt nebo pozemek v ČR, ve vlastnictví žadatele nebo třetí osoby s jejím souhlasem.
3. Pojištěná nemovitost — po dobu splácení musí být nemovitost pojištěna s vinkulací ve prospěch ZOXO (pojistné plnění v případě pojistné události jde přímo ZOXO).